PUSAT BANTUAN

Ada yang bisa kami bantu?

Temukan jawaban cepat atau kirim tiket kepada tim Jualio.

Status, pembatalan, dan penerimaan pesanan

Pembayaran gagal, refund, dan voucher

Ongkir, kurir, resi, dan keterlambatan

Toko, produk, saldo, dan operasional

Pertanyaan Populer

Buka menu Pesanan Saya, pilih invoice, lalu lihat status dan nomor resi dari setiap toko.

Masukkan kode voucher pada halaman checkout. Sistem akan memeriksa minimum belanja, periode, dan kuota secara otomatis.

Hubungi seller melalui chat atau buat tiket bantuan dengan menyertakan nomor invoice.

Masuk ke akun, pilih Buka Toko, isi profil, lalu tunggu verifikasi admin.

Tim kami akan meninjau laporan Anda.